Ovdje ćete pronaći odgovore na najčešća pitanja naših kupaca. Ako ne pronađete ono što vas zanima, slobodno nam se javite!
Imate još pitanja?
Rado ćemo pomoći.
01
Koje uređaje nudi Aparatela?
U Aparateli vas čeka pažljivo odabrana ponuda outlet uređaja po posebno povoljnim cijenama i novih uređaja po konkurentskim cijenama:
- perilice i sušilice rublja
- perilice posuđa
- hladnjaci i zamrzivači
- ploče za kuhanje, pećnice, mikrovalne pećnice
- mali kućanski aparati (mikseri, usisavači i sl.)
Nudimo uređaje renomiranih brendova poput Boscha, AEG-a, Samsunga, LG-a, Hisensea i Bekoa, kao i kvalitetne uređaje manjih proizvođača koji se ističu vrhunskom izvedbom – sve po iznimno povoljnim cijenama.
02
Zašto odabrati outlet uređaje?
Outlet kupnja znači pametnu kupnju – birate kvalitetu, štedite novac i doprinosite održivijem načinu života.
Naši uređaji:
- dolaze uz jamstvo
- odmah su dostupni
- ponekad imaju minimalne, jasno označene estetske mane
- pružaju odličan omjer cijene i kvalitete
03
Kako mogu rezervirati ili naručiti proizvode?
Jednostavno – javite nam se na način koji vama najviše odgovara:
- telefonom: +385 99 2229 177
- e-poštom: info@aparatela.hr
- putem poruka na Facebooku ili Instagramu
- osobno, u Umagu
04
Koliko košta dostava?
Dostavljamo unutar 100 km od Umaga – uključujući dijelove Italije i Slovenije.
- unutar 15 km – besplatno
- 15–35 km – 15 €
- 35–60 km – 25 €
- 60–100 km – 35 €
Za udaljenosti iznad 100 km, rado ćemo vam pomoći oko dogovora prijevoza.
05
Mogu li vidjeti proizvod prije nego ga kupim?
Naravno! Pozivamo vas da nas posjetite i pogledate uređaj uživo. Tu smo da vas savjetujemo i pomognemo vam da odaberete ono što vam zaista treba.
06
Što ako poželim vratiti proizvod?
U slučaju da se predomislite, proizvod možete vratiti u roku od 14 dana – pod uvjetom da nije korišten
i da je u originalnoj ambalaži, ako ju je proizvod imao. Povrat je moguć uz prethodni dogovor.
07
Koji su načini plaćanja?
Trenutno možete platiti putem:
- Bankovnog prijenosa (nakon što pošaljete narudžbu, dobit ćete upute za uplatu)
Uskoro uvodimo i druge načine plaćanja – obavijestit ćemo vas čim budu dostupni.
08
Koliku garanciju nudite?
Na sve uređaje dajemo garanciju od 2 do 5 godina – ovisno o vrsti i brendu. Ako se dogodi bilo kakav
problem, tu smo da pomognemo s popravkom ili zamjenom.
Više informacija potražite na stranici Jamstvo.
09
Imate li katalog proizvoda na stranici?
Za sada ne nudimo katalog na stranici niti online kupnju. No uvijek smo vam dostupni – javite se, pitajte ili nas posjetite i pogledajte što nudimo.
Napomena:
Sve informacije na ovoj stranici su informativne naravi. Nastojimo biti točni i ažurni, no za potvrdu dostupnosti i stanja proizvoda uvijek nam se javite izravno.
10
Mogu li naručiti određeni model uređaja koji nemate u ponudi?
Razumijemo da ponekad tražite točno određeni model. Nažalost, u okviru naše outlet ponude ne možemo jamčiti dostupnost specifičnih uređaja jer to ovisi o sadržaju svake pošiljke. Ipak, rado ćemo provjeriti možemo li vam pomoći kroz redovnu prodaju. Javite nam se s upitom na info@aparatela.hr . Provjerit ćemo možemo li nabaviti željeni model i obavijestiti vas čim bude dostupan.